Viktorija Visočnik Urh, nosilka dopolnilne dejavnosti na kmetij

Ter 54, 3333 Ljubno ob Savinji

E: info@kmetija-visocnik.com

T: +386 51 325 084, +386 31 726 849,  +386 41 843 254

Spletna stran: www.kmetija-visocnik.com

Zadnja posodobitev: 31. 1. 2026

1. Splošno

Ti splošni pogoji urejajo rezervacije, bivanje, plačila, odpovedi, hišni red ter obdelavo osebnih podatkov gostov pri ponudniku Turistična kmetija Visočnik (v nadaljevanju: ponudnik). Z oddajo rezervacije ali potrditvijo ponudbe gost potrjuje, da je s pogoji seznanjen in se z njimi strinja.

2. Rezervacija in sklenitev pogodbe

Rezervacija je potrjena, ko gost prejme potrditev rezervacije (pisno/elektronsko). Pogodba je sklenjena v trenutku potrditve rezervacije s strani ponudnika.

3. Cene, storitve, takse in prijavnina

Vse cene so v EUR. Ponudnik si pridržuje pravico do spremembe cen.

3.1 Nastanitve in dodatne storitve

Cena nastanitve je določena v ponudbi oziroma veljavnem ceniku. Dodatne storitve in doplačila se obračunajo skladno s ponudbo in/ali cenikom.

3.2 Obroki (po predhodnem dogovoru)

Ponudnik nudi zajtrk in večerjo po predhodnem dogovoru. Naročilo je potrebno vsaj 1 dan vnaprej. Ponudnik zajtrk pripravlja predvidoma vsak dan. Večerja je na voljo večino dni in po predhodnem dogovoru.

3.3 Opomba glede pijače

V primeru, da gostje prinesejo pijačo s seboj na kmetijo, se le-to dodatno zaračuna.

3.4 Turistična in promocijska taksa

Turistična in promocijska taksa ni vključena v ceni nastanitve.

Če je taksa navedena na ponudbi/potrditvi rezervacije, je vključena v skupnem znesku ponudbe (lahko je izkazana ločeno ali vključena v končni obračun).

Višina takse:

odrasli: 2,00 € / osebo / dan

otroci 7–18 let: 1,00 € / osebo / dan

* 50% oprostitev takse za goste, ki prenočijo v istem nastanitvenem obratu neprekinjeno najmanj šest noči (po občinskem odloku)

3.5 Prijavnina

Prijavnina: 2,00 € / osebo / bivanje

4. Prijava gostov (check-in) in identifikacija

Ob prihodu (tudi pri self check-in postopku) se morajo gostje prijaviti z veljavnim osebnim dokumentom (osebna izkaznica ali potni list). Gost je dolžan posredovati pravilne in popolne podatke za prijavo.

5. Odjava (check-out)

Ob odhodu morajo gostje izprazniti namestitev najkasneje do 11:00. V nasprotnem primeru se zaračuna še storitev za naslednji dan.

6. Hišni red (osnovna pravila bivanja)

Zaradi varnosti, udobja in miru gostov velja hišni red:

1. Nočni mir: po 22:00 mora v namestitvah vladati popoln mir.
2. Kajenje: kajenje v celotnem objektu ni dovoljeno.
3. Obutev: zaželeno je, da gostje uporabljajo copate; hoja v smučarskih čevljih ni dovoljena.
4. Inventar in škoda: ob nepravilnem ravnanju z inventarjem je gost dolžan škodo poravnati.
5. Hišni ljubljenčki: niso dovoljeni.
6. Parkiranje: brezplačno in na lastno odgovornost; ponudnik ne odgovarja za morebitno škodo na vozilu.
7. Otroška igrala: uporaba je dovoljena ob nadzoru staršev in na lastno odgovornost.
8. Omejena območja: zadrževanje gostov v hlevu, strojni lopi in kašči brez prisotnosti osebja ni dovoljeno.
9. Stik z živalmi: dovoljen samo ob spremstvu osebja; morebitne aktivnosti (tudi hranjenje ipd.) so na lastno odgovornost in pod obveznim nadzorom osebja.
10. Zimske aktivnosti (sankanje, smučanje ipd.): dovoljene na lastno odgovornost.

7. Odpoved rezervacije

Za odpoved rezervacij veljajo naslednji pogoji odpovedi:

– do 14 dni pred prihodom: brez stroškov odpovedi

– 14–7 dni pred prihodom: 30% zneska skupne cene

– 7–0 dni pred prihodom: 100% zneska skupne cene

*Če je navedeno drugače ob rezervaciji lahko veljajo posebni pogoji odpovedi.

8. Varovanje zasebnosti (GDPR) – obdelava osebnih podatkov

8.1 Katere podatke obdelujemo

Za namen izvedbe rezervacije, bivanja in izpolnjevanja zakonskih obveznosti obdelujemo zlasti:

– identifikacijske podatke gostov (npr. ime, priimek, datum rojstva, državljanstvo) ter podatke, potrebne za prijavo gostov,

– kontaktne podatke naročnika rezervacije (telefon, e-naslov),

– podatke o bivanju (termin, število oseb, naročene storitve).

8.2 Nameni in pravne podlage

Osebne podatke obdelujemo:

– za izvedbo rezervacije in bivanja (izpolnitev pogodbe),

– za izpolnitev zakonskih obveznosti (prijava gostov, evidence, obračuni),

– za komunikacijo glede rezervacije, navodil za self check-in in izvedbe storitev,

– za namene marketinškega komuniciranja (občasno obveščanje o novostih in ponudbah prek e-pošte)

8.3 Posredovanje podatkov

Podatke posredujemo le, ko je to nujno:

– pristojnim organom, ker to določa zakon.

8.4 Rok hrambe

Podatke hranimo toliko časa, kolikor je potrebno za namen obdelave ter skladno z veljavnimi zakonskimi roki hrambe (evidence in računovodska dokumentacija).

8.5 Pravice posameznika

Posameznik ima pravico do dostopa, popravka, izbrisa, omejitve obdelave ali ugovora. Zahtevo lahko pošlje na info@kmetija-visocnik.com.

9. Izjava o sprejemu pogojev (velja za vse osebe vključene v rezervacijo)

Z oddajo povpraševanja in/ali z oddajo rezervacijskega obrazca naročnik rezervacije potrjuje, da je prebral, razumel in sprejel te Splošne pogoje poslovanja ter določila Varovanja zasebnosti (GDPR) in da z njimi v celoti soglašajo vse osebe, vključene v rezervacijo.

Naročnik rezervacije hkrati potrjuje, da so vsi posredovani podatki pravilni in popolni ter da bo za prijavo gostov ob prihodu (tudi pri self check-in postopku) zagotovljena identifikacija z veljavnim osebnim dokumentom (osebna izkaznica ali potni list).

Če naročnik rezervacije posreduje osebne podatke tudi za druge osebe, vključene v rezervacijo, s tem potrjuje, da je za posredovanje teh podatkov pooblaščen ter da je vse osebe, vključene v rezervacijo, seznanil z namenom obdelave, pravnimi podlagami in njihovimi pravicami, kot je navedeno zgoraj.

10. Končne določbe

Za te pogoje se uporablja pravo Republike Slovenije. Ponudnik si pridržuje pravico do spremembe pogojev; veljavna je različica, objavljena na spletni strani na dan potrditve rezervacije.